კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Gamotvale მომხმარებლის ინფორმაციას ვებგვერდისა და აპლიკაციის გამოყენებისას.
Gamotvale არის ციფრული პლატფორმა სარემონტო და სამშენებლო გამოთვლებისთვის. პლატფორმა მომხმარებელს და კონსულტანტს ეხმარება ფილების, შპალერის, ოთახის პარამეტრების, ნახაზების, გეგმის და პროექტის შედეგების დათვლასა და შენახვაში.
ეს პოლიტიკა ვრცელდება Gamotvale-ის ვებგვერდზე, ანგარიშზე, კალკულატორებზე, პროფილზე, Pro ფუნქციებზე, ორგანიზაციულ წვდომაზე, საკონტაქტო ფორმებზე და იმ სატესტო/განვითარებად მოდულებზე, რომლებიც ხელმისაწვდომია პლატფორმაში.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა სერვისის მიწოდებისთვის, ანგარიშის მუშაობისთვის, უსაფრთხოებისთვის, მომხმარებლის მხარდაჭერისთვის და პლატფორმის გაუმჯობესებისთვის.
- ანგარიშის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა, ავტორიზაციის სტატუსი, მომხმარებლის იდენტიფიკატორი, პაკეტის ტიპი და ანგარიშთან დაკავშირებული ტექნიკური ინფორმაცია.
- პროექტის და გამოთვლის მონაცემები: ოთახის ზომები, კედლებისა და იატაკის პარამეტრები, ღიობები, მასალის ტიპი, მარაგი, ფასები, დათვლის შედეგები, შენახული პროექტები და მომხმარებლის მიერ დამატებული ჩანაწერები.
- ატვირთული ფაილები: ნახაზები, DXF ფაილები, ოთახის ფოტოები, მასალის ფოტოები ან სხვა ფაილები, რომლებსაც მომხმარებელი თავად ატვირთავს შესაბამისი ფუნქციის გამოსაყენებლად.
- ორგანიზაციული Pro მონაცემები: ორგანიზაციის სახელი, Pro სტატუსი, მოქმედების ვადა, დაშვებული საჯარო IP მისამართები ან დიაპაზონები, თანამშრომლის ანგარიშით შესვლის ფაქტი და ორგანიზაციული წვდომის გამოყენების ჩანაწერები.
- გამოყენებისა და უსაფრთხოების ჩანაწერები: რომელი ინსტრუმენტი გამოიყენეს, უფასო ლიმიტების გამოყენება, ავტორიზაციის მდგომარეობა, წვდომის დრო, IP მისამართი, ბრაუზერი, მოწყობილობის ტიპი, ტექნიკური შეცდომები და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ლოგები.
- კომუნიკაციის მონაცემები: საკონტაქტო ფორმაში, Pro მოთხოვნაში, მხარდაჭერის შეტყობინებაში ან ელფოსტაში მითითებული სახელი, ელფოსტა, კომპანია, ტელეფონი და შეტყობინების ტექსტი.
- ანალიტიკა და cookies: გვერდის ნახვები, ზოგადი გამოყენების სტატისტიკა, ბრაუზერის/მოწყობილობის ინფორმაცია და cookies ან მსგავსი ტექნოლოგიები, თუ ისინი ჩართულია სერვისის მუშაობისთვის ან ანალიტიკისთვის.
3. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს
- ანგარიშის შექმნის, ავტორიზაციის, მომხმარებლის იდენტიფიკაციის და პროფილის ფუნქციონირებისთვის.
- კალკულატორების, ნახაზის/ფაილის დამუშავების, გეგმის დახაზვის, PDF ანგარიშების, შენახული პროექტების და სხვა სამუშაო ფუნქციების მიწოდებისთვის.
- მომხმარებლის მიერ შეყვანილი პარამეტრების მიხედვით მასალის რაოდენობის, ხარჯის, მარაგის და სხვა შედეგების გამოსათვლელად.
- უფასო, Pro და ორგანიზაციული Pro წვდომის ლიმიტების, სტატუსის, მოქმედების ვადის და გამოყენების კონტროლისთვის.
- ორგანიზაციულ გარემოში იმის დასადგენად, აქვს თუ არა მომხმარებელს Pro წვდომა კომპანიის წესებით.
- საკონტაქტო ან მხარდაჭერის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად.
- პლატფორმის უსაფრთხოების, ბოროტად გამოყენების პრევენციის, ტექნიკური ხარვეზების აღმოჩენის და სერვისის გაუმჯობესებისთვის.
- ზოგადი, გაერთიანებული ანალიტიკისთვის, რათა გავიგოთ რომელი ფუნქციებია გამოყენებადი და როგორ გავაუმჯობესოთ პროდუქტი.
თუ პლატფორმაში გამოყენებულია AI ან მსგავსი ავტომატური დამუშავების ფუნქცია, მომხმარებლის მიერ ატვირთული ან შეყვანილი ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს მხოლოდ შესაბამისი ფუნქციის შესასრულებლად, მაგალითად ნახაზის ანალიზისთვის, მასალის ვიზუალური მორგებისთვის ან რემონტის სამუშაო პროცესის შემოთავაზებისთვის.
4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს
Gamotvale არ ყიდის მომხმარებლის პირად მონაცემებს. მონაცემების გაზიარება ხდება მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში და მხოლოდ იმ ფარგლებში, რაც საჭიროა სერვისის მუშაობისთვის, უსაფრთხოებისთვის, მხარდაჭერისთვის ან სამართლებრივი ვალდებულებისთვის.
- ტექნიკურ პროვაიდერებს: ავტორიზაციის, მონაცემთა შენახვის, ჰოსტინგის, უსაფრთხოების, ელფოსტის გაგზავნის, ანალიტიკის ან გადახდის ტექნიკური მომსახურებისთვის.
- გადახდის პროვაიდერებს: ფასიანი პაკეტის შეძენისას გადახდის დასამუშავებლად. ბარათის სრული მონაცემები Gamotvale-ში არ ინახება.
- ორგანიზაციის ადმინისტრატორს: თუ მომხმარებელი იყენებს ორგანიზაციულ Pro წვდომას, ორგანიზაციის ადმინისტრატორს შეიძლება გამოუჩნდეს გამოყენების ზოგადი ინფორმაცია, მაგალითად რამდენჯერ გამოიყენეს ორგანიზაციული წვდომა და რომელ ანგარიშთან იყო დაკავშირებული წვდომა.
- სამართლებრივი მოთხოვნის შემთხვევაში: თუ მონაცემების გამჟღავნება აუცილებელია კანონით, სასამართლო/სახელმწიფო მოთხოვნით, უფლებების დაცვისთვის ან უსაფრთხოების რისკის შესამცირებლად.
5. გადახდები და ბარათის მონაცემები
ფასიანი პაკეტის შეძენისას გადახდა განხორციელდება ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის დაცულ გვერდზე. Gamotvale არ იღებს, არ ინახავს და არ ამუშავებს ბარათის სრულ ნომერს, CVV კოდს ან 3D Secure/SMS კოდს.
ჩვენთან შეიძლება შეინახოს მხოლოდ გადახდის ტექნიკური ინფორმაცია: პაკეტის ტიპი, თანხა, გადახდის სტატუსი, ტრანზაქციის იდენტიფიკატორი და თარიღი.
6. უსაფრთხოება
Gamotvale იყენებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მომხმარებლის მონაცემების დასაცავად. პლატფორმა მუშაობს HTTPS დაცული კავშირით, ხოლო მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია შესაბამისი უფლებებით.
უსაფრთხოების მიზნით შეიძლება შევინახოთ ავტორიზაციის, წვდომის, IP მისამართის, ორგანიზაციული Pro გამოყენების და ტექნიკური შეცდომების ჩანაწერები. ეს ჩანაწერები გვეხმარება ანგარიშების დაცვაში, ბოროტად გამოყენების პრევენციაში და მომსახურების სტაბილურად მუშაობაში.
ინტერნეტით მონაცემების გადაცემა აბსოლუტურად რისკისგან თავისუფალი ვერ იქნება, თუმცა ვცდილობთ გამოვიყენოთ გონივრული უსაფრთხოების ზომები მონაცემების დასაცავად.
7. მონაცემების შენახვის ვადა
მონაცემებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა მომხმარებლის ანგარიშის, პროექტების, Pro წვდომის, მხარდაჭერის, უსაფრთხოების და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.
მომხმარებლის მიერ შენახული პროექტები, ატვირთული ფაილები და პროფილის ინფორმაცია ჩვეულებრივ ინახება ანგარიშის არსებობის პერიოდში, თუ მომხმარებელი არ მოითხოვს მათ წაშლას ან არ გამოიყენებს შესაბამის წაშლის ფუნქციას.
უსაფრთხოების და ორგანიზაციული წვდომის ლოგები შეიძლება ინახებოდეს შეზღუდული ვადით, რათა შევძლოთ მომსახურების დაცვა, გამოყენების გადამოწმება და ტექნიკური პრობლემების მოგვარება.
8. Cookies და ანალიტიკა
Gamotvale შეიძლება იყენებდეს cookies-ს ან მსგავს ტექნოლოგიებს ავტორიზაციის, სესიის შენარჩუნების, უსაფრთხოების, მომხმარებლის პარამეტრების დამახსოვრების, ანალიტიკის და სერვისის გაუმჯობესებისთვის.
ანალიტიკის მონაცემები გვეხმარება გავიგოთ, როგორ გამოიყენება პლატფორმა საერთო დონეზე. ეს შეიძლება მოიცავდეს გვერდის ნახვებს, მოწყობილობის ტიპს, ბრაუზერს, ზოგად მდებარეობას ან გამოყენების ტექნიკურ სტატისტიკას.
მომხმარებელს შეუძლია cookies-ის მართვა თავისი ბრაუზერის პარამეტრებიდან. ზოგი cookie აუცილებელია ავტორიზაციისა და ძირითადი ფუნქციების მუშაობისთვის, ამიტომ მათი შეზღუდვამ შეიძლება სერვისის ნაწილზე იმოქმედოს.
9. მომხმარებლის უფლებები და კონტროლი
მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს თავისი პირადი მონაცემების ნახვა, განახლება, გასწორება, წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა, თუ ეს ტექნიკურად და სამართლებრივად შესაძლებელია.
მომხმარებელს ასევე შეუძლია მოითხოვოს ანგარიშთან დაკავშირებული პროექტების ან ატვირთული ფაილების წაშლა, თუ მათი შენახვა აღარ არის საჭირო სერვისის მიწოდებისთვის ან სამართლებრივი ვალდებულებისთვის.
თუ მომხმარებელი იყენებს ორგანიზაციულ Pro წვდომას, ზოგიერთ მონაცემზე წვდომა ან წაშლა შეიძლება დამოკიდებული იყოს ორგანიზაციის ადმინისტრატორის უფლებებზე და შესაბამის შეთანხმებაზე.
მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ ელფოსტაზე. უსაფრთხოების მიზნით, მოთხოვნის შესრულებამდე შეიძლება დაგვჭირდეს ანგარიშის მფლობელის იდენტიფიკაციის დადასტურება.
10. არასრულწლოვნები
Gamotvale არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. თუ გაირკვა, რომ არასრულწლოვნის მონაცემები დამუშავდა მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე, შესაბამისი მოთხოვნის მიღების შემდეგ მივიღებთ ზომებს მონაცემების წასაშლელად.
11. გარე ბმულები და მესამე მხარის ვებგვერდები
პლატფორმაში შეიძლება იყოს ბმულები მესამე მხარის ვებგვერდებზე ან მომსახურებებზე. ასეთ ვებგვერდებს აქვთ საკუთარი კონფიდენციალურობის წესები და Gamotvale არ არის პასუხისმგებელი მათ მიერ მონაცემების დამუშავებაზე.
12. ცვლილებები პოლიტიკაში
დროდადრო შეიძლება განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და მითითებული იქნება ბოლო განახლების თარიღი.
თუ ცვლილება არსებითად ეხება მომხმარებლის მონაცემების დამუშავებას, ვეცდებით მომხმარებელს მივაწოდოთ შესაბამისი შეტყობინება პლატფორმაში ან ელფოსტით, როდესაც ეს პრაქტიკულად შესაძლებელია.
13. კონტაქტი
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით: